株式会社トライアンフは、法人向けパソコンやサーバの設定及び設置、メンテナンスを主要業務として行っているＩＴ企業です。その他、お客様情報管理部署等の常駐支援業務やヘルプデスク等も行っております。拠点は、愛知、東京、大阪、静岡、北陸、広島、東北、九州、四国、北海道、カンボジアにあり、同業者パートナー網を全国に持ち、全国の案件に対応します。ＩＴというと、多くの方は「開発」を思い浮かべるのですが、我々はその開発以降の「導入」「運用」「保守」を担当するエキスパート企業です。「開発系」と呼ばれるＩＴ企業との区分で「インフラ系」と呼ばれる我々のような業種は、常にお客様に最も近いＩＴサービス提供者として、ＩＴサービスの最後のバトンをユーザに届ける役割を担います。

お客様企業に赴き、誠実にお客様と応対し、確かな技術力でニーズに応えていく。 そのような技術者を「フィールドエンジニア」または「カスタマーエンジニア」と呼びます。

我々は、目の前のパソコンにケーブルを繋ぎ、ネットワークに繋ぎ、お客様の基幹業務ややりたい事に、 機器を繋いでいくお仕事を行っています。「お客様」が視野から外れてしまっては、繋ぎに行くのは冷たいＩＴ機器だけになります。それは、トライアンフが目指す「サービス品質」ではありません。トライアンフのサービサーの目には、常にユーザーの気持ちが映ります。 トライアンフのサービサーは、常に誠実で、向上心に溢れ、お客様の要望に応えるため精一杯努力します。我々は、プロフェッショナルとしてお客様の要望に応えるという「プライド」と、もう一歩お客様の立場に寄り添って考える「優しさ」を大切にするサービスを行ってまいります。
だからこそ。我々が繋げたいのは、ＩＴ機器でもネットワークでもありません。 繋げたいのは、気持ちです。