今月は特に飛び込み営業が多い。
私自身も営業を担当しているので頑張っている営業さん達には出来るだけ応援したいと思っているのだけど、私に営業するのであれば以下について絶対守って欲しい。
１．即決を迫らない。
確かに営業ってであった直後が一番成約率も高いし、効率的だと思うけれど、私は「検討」のフェーズなしで即決は絶対にしない。商品と会社と自分に自信があるのなら即決を私に求めてはいけません。即決を求めた営業さんには基本的には二度と会いません。
２．上司と同行はNG
クロージングのために上司の同行を求めるのは営業の基本なのだろうけれど、当社は担当者自身が頑張れない人とは付き合いません。新人でも自分で交渉してください。一方、私は若い人（特に新人）は当社がサービスを受ける立場であれ、お客様であれ、できるだけ一緒に育てたいと思っています。その点、私と直接お話する機会はベテランの方よりも多くなると思います。
３．アポはひかえる
私は基本的には動き回っています。営業さんとのコンタクトで時間を縛られたくありません。一番私にとって都合がいいのは、「今日空いている時間ありますか？」とメールでたずねてもらう事。親しくなった人にはグーグルでの公開スケジュールのURLを教えますので、事務所で面談などをしている前後で声をかけてもらえるのが一番効率的。その意味で飛び込みはわりと歓迎なのです。いないことも多いけれど。そしてアポがあったとしても直前に一本連絡があると助かります。緊急のために私が控えているのであり、緊急の場合営業対応などのアポイントの優先順位は申し訳ありませんが後ろ側に回ります。
４．うちのメリットを聞かせて欲しい。
御社の売りたい商品やサービスは当然あるのだろうけれど、それで当社にとってメリットが本当に出るのかを考えて欲しい。我々の要らなさそうな商品はあえて売ろうとしないで欲しい。
５．決断のタイミングは当社が決めます。
商品性やサービスでそのよさを理解していても、予算や人数の関係上タイミングを計っている時はたくさんあります。無理にプッシュしてくる業者は要りません。準備と提案は歓迎しているので、GOサインの出しやすい状態にしておいてもらえると助かります。直近では決算月、利益分と投資分の金額がみえた時が一つのタイミングになると思う。
６．当社の事知ってから来てください。
今のところ広告費や他の何か投資で決済しやすいのは5万円前後です。500円のために色々契約を触るのは時間がもったいないし、50万以上かかるようなものもよっぽどの効果が確定していない限り必要ありません。当社がもっと大きくなってから声をかけてください。
特に最初は5万～10万の取引で実績を残してもらえれば次回金額ボリュームが上がっても検討しやすくなります。
７．時間的に余裕のある日時
10日に給料などの支払があるのでその前後は事務所にいやすいと思います。中でも、午前中は処理に充てているのでできるだけ15時以降なら面談しやすいと思います。また、20日以降月末までは請求書の処理がありますのでこのあたりもわりと事務所にいます。
８．担当者の性格
営業の人はギラギラ系が多いのですが、私の担当をしてもらう人は穏やかな人が向いていると思います。
私に対するアプローチの仕方はきっと各社の営業ノウハウとは異なるケースが多いと思いますが、上記を踏まえてきていただければ基本的に色々な人と出会って業務を改善していく機会はなるべく作りたいと思います。
それでは、今後ともよろしくお願いいたします。

トップの説明責任というのは多分経営者自身が考えているよりも重いものだと思う。
情報保護の観点から話せない事も多いし、自社のウィークポイントを声高に宣言するのは信頼感を損ねる事にもなるので、外に出せる情報は当たり障りの無い耳あたりの良い情報ばかりになりがちになってしまう。
しかし、経営が困っている事は往々にして働いているスタッフや協力していただいている外部者も不満に思っているケースは多いし、何よりも実はお客様に迷惑をかけているケースだってあるので、関係者全員に協力してもらって早めに解決する事は重要なのだと思う。
そのためにはあえて目先の不利益にはこだわらず、率直に困っている事を説明して納得した上で協力を求めるという姿勢を経営者は崩してはいけない。
現在当社で最も気になっていることは、経理処理や入出金に絡むチェック機能の強化であり、報告等の各個人の自主性に依存している報告方法やモラルを会社全体としてどのようにシステム化していけるのかという部分だと思う。効率的な管理体制の作成、システムを各個人に浸透させる育成、運用しながらの不具合やコストのチェック、改善のサイクルをどのように回すか。そういった点を場当たり的ではなくて長期的に通用するような視点で構築していく事が大切だと思う。
税務にしろ労務にしろ、誰か一人に全てを頼る状況をチームとしてどう克服していくか。その一歩目としてまずは現状をみんなに説明していく事から始めようと思う。

情報を入れていたにもかかわらず、実感として乏しかったのだけど、ガソリンが高い！
今日は完全にオフ日にして茶臼山に遊びに行った。
のんびりとジャグリングの練習をして、あまごの塩焼きをがぶりつき、五平餅を食べる。折角のオフは頭を切り替えて自然の中で過ごすのも気持ちいいよね。
帰りに温泉につかってほっこりして帰る。
ゴールデンウィークもチョコチョコと仕事があって完オフには中々ならないのだけど、今日は良い休日だったなぁ。

私はマジシャンあがりの経営者なのでたまにはトランプの話を。
トランプはもともとタロットから来ているカードで、どちらも占いなどに使ったりします。トランプの4種類のスーツは季節を表したりするし、1から13までの各4種類のスーツの数字を全部足せば364でジョーカ1枚を足して1年の日数、2枚で閏年等にたとえたりする。或いは1枚を1週間に例えて52週364日って考えたりもする。
カードマジックに、セルフワーキングという分野のトリックがある。難しい技法などを使わずに「この手順でやればこの結果になる」という原理を利用したマジック。その中でよく演技するものの一つにこの暦の話を織り交ぜて行うものがあるのだが・・・。
と、ここまで書いてみてググってみたところそのものズバリがマジェイアに載っていた。あれま。
しかし、カードマジックの魅力にトランプ自体の魅力を加えてあるこの手のマジックは本当に神秘的だ。

最近ブログの更新が滞ってしまった。
ちょっと個人的に面白い営業のお話が来ていて、暇さえあれば調べたり考えたりしていた。
先日ビービーネット株式会社の方からコンタクトがありお会いしてみた。
ちょっとビジネスモデルというか提案内容が面白かったので紹介。
要は増資を引き受けるからその資金でウェブシステムを作らないか？という提案。
当社としては適切な資本政策下で他人資本を受け入れて増資をするのは好ましいと思うし、創りたいウェブシステムというものもあるので、一見とても面白い提案だと思った。
スキームとしてはこんな感じ。
まず当社の株は1株5万円なんだけど、これをずっと高く評価して2000万程度増資しつつ株主比率を15%以下などに抑えて連結の対象外にとどめおく。
次にこの2000万円でビービーネットのウェブシステムを買って作ってもらう。
確かにこの絵がかければうちとしては、株の放出を抑えつつ且つ大きな増資が見かけ上実現できて、更にキャッシュを使わずにウェブシステムを作ることができる。
ビービーネットとしてもちょっと通常にウェブサイトを作るだけじゃ考えられない規模の売上を上げることができるし、増資として渡した資金も即時回収できるのでノーリスクで未上場企業の株式を取得できる。その後のシステム保守も流れで受けられそうなので引き続きわりと堅い定期収益が見込める。
しかしこれは、増資とシステム販売を同一企業が同じタイミングで同じ値段でやる事に問題は無いのだろうか。未上場株式の一株あたりの金額なんて好きなように算出評価可能だろうから、どんな金額の増資＆売買も成立してしまう。
ヘラクレス上場企業だから監査も通っているのだろう（と営業にきたかたも説明していたし）けれど、せめて投資活動の部分は息のかかった投資事業有限責任組合あたりに任せて還流させてくれないと、当社側の増資も架空増資感が拭えないし、第一ビービーネットサイドも売上計上できるか判断が難しくなるのではないだろうか。ライブドア事件以降グレーなエクイティファイナンスは何かの拍子に黒に判断されがちなので、適法に白く塗る努力を怠られるとお金を入れられる側も困る。
という感じで、とりあえず今回は保留にした。
それともう一つ。投資家の目という視点で考えると、このビジネスモデルはエクイティファイナンスを何度も行う必要のあるビジネスモデルだ。売上の実質は株券に化けていて、未成熟なセカンダリーマーケットでの売却を視野にいれているのだけど、IPOまでいく可能性がない会社の株式では売れずに抱え込む可能性だって大いにある。株主比率も低いのでその会社が既存株主価値を薄めるエクイティファイナンスを実施されたら防ぎようも無い。そのあたりを細々と保守料金だけで凌いでいけるのだろうか。
エクイティを利用した錬金術だけで実需を興さないと既存株主の死体の山が築かれてしまう。責任とって社長さんが辞任してしまうほど経営の厳しい状況下では手の組みようも無いので、とりあえず新社長さんの手腕とビジネスモデルの再構築を見てから必要ならコンタクトをとる事にしよう。
でも、面白い。ビービーネットのビジネスモデルが社会的に通るなら、資本政策の幅は非常に広がるのだと思う。今後の市場の判断にも期待です。